Почему касперский не может удалить вирус


Как удалить вирусы с помощью антивируса Касперского

Нужно сказать, что антивирус касперского 2012 намного дружелюбнее к чайникам и не пугает количеством найденных троянов и других вирусов.
Однако же разобраться с тем, как удалить вирусы с помощью антивируса касперского 2012 стало чуточку сложнее.

Не переживайте, если у Вас сейчас касперский 2010 ,2012, или касперский 2013 — Вы можете установить новую версию и ключ подойдет, главное, чтобы версии совпали.
Т.е. если у Вас просто антивирус, то и ключ подойдет к антивирусу, а если Интернет секьюрити, т.е. антивирус с защитой от сетевых атак и т.п. то ключ подойдет к такой же программе, только с другими циферками (годом).

Начну с того, как определить, а нашел Касперский вируса или все в порядке.
Для этого разворачиваем список и смотрим на значок программы — если он с восклицательным знаком, то значит нашел.

Антивирус касперского 2012 нашел вирус

Далее, кликая на значке антивируса (пункт 2, Рисунок 1) открываем окно программы и видим, что монитор горит красным, нажимаем на него.

Антивирус касперского 2012. Безопасность под угрозой. Удаляем найденные вирусы.

Перейдя в следующее окно, нажимаем на кнопку «Исправить».

И когда появляется окно с выбором действия — выбираем «Удалить», т.к. лечить вирусы обычно бессмысленно, — что от него может остаться полезного?

Удаляем вирус. Антивирус касперсокго.

Собственно все- вирусы Вы вылечили, можете спокойно пользоваться программой.
Ну а если хотите сэкономить на покупке антивируса, то прочтите, как можно продлить лицензию — это позволит сохранить >40% от стоимости.

Итак, если мы сталкиваемся с вирусом на своем компьютере и у нас установлен антивирус касперского 2012, то можно следовать данному алгоритму, чтобы удалить все вирусы.

Автор: Титов Сергей

Закажи бесплатную подписку!

Сообщения по теме:

Комментарии (44)

здравствуйте, вчера установила касперский 2012, сегодня он выдал- обнаружены угрозы статус неактивно, а когда щелкаю по значку антивирса выдает, что угрозы отсутствуют, компьютер защищен.
так и непонятно под угрозой он или защищен, и как удалить эти угрозы если они все таки есть??

ребеныш, каспер может быть сам удалил, либо вирусы были на флешке, а флешку Вы убрали… если пишет неактивно, то все значит в порядке.

Делаю проверку.Находит вирусы или вредоносные ПО.Пишет,что будет удален после перезагрузки компьютера.Делаю перезагрузку,все остается на месте.Думала,может просто отчет,а делаю проверку,опять находит и опять то же самое.

KykJIa, возможно касперский что-то и удаляет, но вирус не удаляется и он копирует эти файлы снова… можно пробовать другие антивирусы.

У меня уже месяц не удаляется вирус.
написано безопасность под угрозой.обнаружнено легальное по,которое может быть использовано злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя.
сам желтым из-за этого горит.
рядом кнопка «исправить» я нажимаю ничего не происходит.
подскажите что делать?

Лиза, а что за ПО, возможно это вполне безобидная программа.
Попробуйте скачать с сайта drWeb антивирус, записать его на флешку, а потом из под биоса загрузиться и проверить свой компьютер
download.geo.drweb.com/pub/drweb/liveusb/win/drwebliveusb.exe
Страница ссылки: freedrweb.com/liveusb
Иногда бывает, что разные антивирусы находят разные программы которые считают вирусами.

Там пишет что её нужно как можно скорее нейтрализовать.но я нажимаю и ничего не происходит.
там написано обнаружено 159 объектов)
что значит из под биоса загрузиться?.
я не поняла.

Я проблему решила,отключением восстановления системы и чисткой пакпи.Плюс почистила папку карантина.
Теперь тоже самое у знакомого,только вот у него восстановление отключено,папка пустая.Карантин вроде тоже чистили.Но при перезагрузки опять находит.

Добрый день!Установила программу Касперского пробную версию на 1 месяц и проверила весь компьютер на вирус то есть от сканировала полностью ,там вышла что у меня 4 угрозы ,а вот как дальше его удалить не как не знаю ,хотя на значке не показывает что есть вирус, а вот отсканировала показывает угрозу что делать ?

скачал касперского проверил выдает 27 троянов если под некоторыми подписано удалено? значит угроза нейтрализована? остались 4 трояна нажимаю удалить выдает адрес папки Temp удаляю содержимое удаляется но под трояном все таже надпись не обработано а папка Temp содержит те элементы которые я удалил помогите плизз

данияр, Касперский в последнее время стал менее удобным на мой взгляд. Если его монитор горит красным, нажимайте на него и лечите, если не лечит, возможно касперский не умеет бороться с этим вирусом и стоит предварительно почистить все из под биоса с помощью доктора веба Live CD.
Возможно еще, что процесс с вирусом запущен и висит в памяти, поэтому все, что Вы удаляете создается снова.
Иногда перед проверкой компьютера на вирусы полезно в автозапуске («Пуск / Выполнить» вводим — msconfig) на закладке «Общие» оставлять «Загружать только системные службы».

У меня в отчётах Троянская прогрмма 2шт можно ли удалить 1 отчёт что бы сново стало Троянская программа 1шт

Дмитрий, не тратьте время на отчеты, если касперский лечит, то пусть это делает сам, ведь если он не сможет вылечить, Вы все равно ничего не поделаете.

Если Вам кажется, что есть еще какие-то посторонние вирусы на вашем компьютере, то пробуйте дополнительные антивирусы.

У меня Касперский показывает «Обнаружено вредоносное ПО» нажимаю » Исправить», а ничего не происходит вообще. Перед этим я нажимал исправить и паявлялась таблица с удалением но я не поставил галочку в применить ко всем объектам и теперь исправить не работает! Что делать? Помогите пожалуйста!

Приятель принес флешку с просьбой скачять парочьку фильмов после винда начяла подгуливать через тотол командер в скрытых файлах вижу RECYCLER и win32 sistem volym и такдалее пытался их удалить но они появляются снова как быть дальше помогите

Василий, можно просканировать DrWeb Live CD.
Так же посмотрите как ведет себя касперский? Загружается ли он, можно обновить его базы и заставить сделать проверку компьютера.

Так же нужно в процессах — «Пуск / Найти» — вводите msconfig и запустив программу на закладке «общие» выбираете «Выборочный запуск» с загрузкой только системных служб.
Иначе вирусы сидящие в процессах просто себя воспроизводят и удаление копий пустая трата времени.

почему антивирус касперского нашел две угрозы но не обработал?

lupus, может быть эти угрозы он просто не смог найти повторно, — одна его часть не ведает, что вторая уже удалила.

ЗНАЧЁК КАСПЕРСКОГО ЖЁЛТЫЙ. НАЖИМАЮ ИСПРАВИТЬ, ОТКРЫВАЕТСЯ INTERNET EXPLORER. ПРЕДЛАГАЮТ ПРИОБРЕСТИ ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ (МОЯ ГОДНА ЕЩЁ 148 ДНЕЙ). ЗНАЧЁК ОСТАЁТСЯ ЖЁЛТЫМ. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ОН ПОЗЕЛЕНЕЛ. СПАСИБО.

Артём, давно не видел чтобы значек желтел… как мне кажется это признак заражения компьютера, поскольку лицензионный ключ скорее всего действует, если Вы покупали программу и не делились ключем с кем-то.

комп стал тупить по страшному стоял нод 32 удалила поставила касперского он нашел 2 трояна при проверке на 35% завис потом всплыло окно что обнаружена угроза но удалить так и не предложил потом выключился что с ним делать

юлька, когда компьютер заражен, антивирусы не всегда помогают.
Попробуйте скачать и записать DrWeb Live CD на диск и очистить компьютер загрузившись из под биоса.

Так же не всегда компьютер тупит из-за вирусов, может быть и постепенный выход из строя жесткого диска.

помогите! при полной проверке обнаружены 2 шт троянской программы. удалила,значок зеленый,но показывает сбой программы что защита не включена,нужно отправить отчёт в лабораторию. отправляю ,потом включается

Olga, возможно компьютер не вылечен, поэтому показывает сбой.
Очистите автозагрузку и снова проверьте компьютер.
Возможно вирусы какой-то программой используются, а потому антивирус не может получить к ним доступ.
Вообще антивирус удаляет все, что может быть удалено, однако если вирусы висят в памяти как обычные программы, а их файлы используются системой, то тут антивирус бессилен.
Именно поэтому я рекомендую использовать Live CD диски от доктора веба и того же касперского, потому, что из под биоса вирусы не запущены и не используются системой, а потому просто удаляются.
Опытные пользователи могут отключить автозагрузку вирусов и без дополнительных программ удалить все лишние вирусы.

У меня Троян, я нажимаю удалить он пишет что не может найти, как мне удалить этот вирус с помощью Касперскго?

Nastya, Касперский не справляется с некоторыми вирусами просто потому, что операционная система берет вирусы под защиту.
Такое возможно потому, что вирусы вводят систему в заблуждение и работают в ней под видом обычных программ.
Поэтому нужно скачивать программы типа DrWeb Live CD или Касперский Live CD и загрузиться под рутом до загрузки операционной системы.

Так же можно использовать ERD Commander.

На данный момент для пользователей это наиболее действенные средства.
Так же бывает, что вирус уже удален. а Касперский с запазданием высвечивает окно с сообщением.
Надеюсь это Ваш вариант и троян уже удален.

А касперский может предложить удалить какойто очень нужный для компьютера обект асобенно если он находится на диске » Ц ».

Маловероятно. Обычно удаляет по делу.
Если удалит системный файл, то можно попробовать восстановить загрузку системы.

Доброго всем дня!Я пользуюсь Касперским интернет секъюрити 2013!Работает отлично вирусов на компе ноль!Советую всем.

Касперский не обработал 1 объект,при перепроверке не его не обнаружил,комп тормозит,очнь медленно включается до 10 мин.Вы советуете скачать на диск доктор лайф СД из под биоса.Я не очень понимаю как это сделать,обьясните для чайника поподробнее,буквально куда и как нажимать.

Вера, биосы разные, поэтому совет может пойти не в прок.
Посмотрите с пункта №15 идет ответ на Ваш вопрос — http://www.lamer-stop.ru/2013/07/22/kak-udalit-virusy-s-noutbuka.html

В одном из журналов был диск с 3-месячной лицензией антивируса Касперского, мне стало интересно, чем же он так хорош и я поставил этот антивирус на «голый» Виндовс, чтобы потом установить дополнительный софт.

И тут началось непредсказуемое. При попытке установки каждой новой программы антивирус задает вопрос: «А Вы уверены, что там нет вирусов?». Я был просто шокирован. Это же антивирус должен проверить и сообщить мне о наличии или отсутствии вирусов, а вместо этого, он спрашивает у меня, нет ли там вирусов. Да зачем мне такая программа? А с другой стороны, ведь люди же как-то пользуются ней, и вроде как она сама находит вирусы, а не мы ей сообщаем о них… Но я оказался настолько тупым, что так и не разобрался, как пользоваться программой, снес ее и поставил старый добрый и дружелюбный Аваст, который не спрашивает, а добросовестно, незаметно и быстро работает… И мне было бы этого вполне достаточно, если бы не мучил вопрос, а как же Касперским пользуются другие?

cde33, стопроцентной защиты не дает ни один антивирус.
Что касается предупреждений, то может быть это еще один шанс подумать, а нужно ли.
Сколько было заражений из-за того, что антивирусы не знали вирус и давали пользователям установить приложение.
Однако я не настаиваю, так как уверен, что и аваст достойный антивирус, но не панацея как и все остальные.

Меня неправильно поняли. Я не оспариваю достоинства антивируса Касперского. Мне просто нужны знания — инструкция «для чайников» — как им пользоваться. И описал проблемы, почему у меня ничего не получилось. Я полагаю, я не один такой «тупой», что не может разобраться, просто другим стыдно в этом признаваться. И я надеюсь, что специалист поделится своими знаниями.

cde33, не могу себя назвать специалистом, так как не занимаюсь только отлавливанием вирусов.
Оглядываясь на свой опыт и настройки могу порекомендовать выбрать в настройках «действие по умолчанию».
То есть, если Вас беспокоит «файловый антивирус», то в его настройках («Настройка / Центр защиты / Файловый антивирус» — можно кликнуть на его названии, затем кнопка «выбрать действие автоматически») можно выбрать действие «Блокировать».
Так же у некоторых вирусов можно выбирать уровень защиты, что влияет на безопасность.
Есть способ отключения и в самих окнах с сообщениями о заражении и ошибках, там можно увидеть кнопку с меню.

помогите у меня на компе троян.когда заходишь в косперский то там написано что угрозы отсутствуют красного икрана нету как вы сказали ,но в статистике написано что там 12 троянов и 1 другая вредоностная програма.немогу удалить их потомучто незнаю как.помогите плиииииииииииз.И еще у меня уже было 2 случая когда я смотрел фильм по онлайну вдруг у меня появился синй экран с надписями и после он гудит и выключаеться. И еще все тупит он делает что хочет
.

рустан, может быть эти вирусы и трояны уже удалены?
У Вас какая версия касперского? Проверил у себя в отчетах, там указано количество угроз с которыми антивирус справился.
Однако если это вирусы которые не удаляются из под Windows, то возможно придется загрузиться с Live CD от касперского и просканировать компьютер не загружая операционную систему.
Технология описана начиная с пункта 13 в этой статье — http://www.lamer-stop.ru/2013/07/22/kak-udalit-virusy-s-noutbuka.html

что будет если удалить обнаруженые объекты с анти вируса?

777, вообще-то хорошо если удалятся, так как часто антивирус не может найти и если нашел, то не может удалить файлы.
У меня был только один случай, когда на максимальной эвристике антивирус удалил и документы, но это было несколько лет назад.

Привет! Пишу в надежде на помощь, заранее извиняюсь, если вопрос окажется глупым, так как признаю, что не особо в этом разбираюсь. Около месяца назад ноутбук работал без проволочек, грузилось все на раз, потом как то появился синий экран…отдали мастеру, он переустановил винду и все вновь хорошо. И вот, буквально неделю, как ноут виснет по-страшному, сами по себе открываются вкладки, спамовые сообщения в нижнем углу экрана просто бесконечны…вновь к мастеру, а он подтвердил мои опасения- вирусы! Ок, установил касперского, но в работе компа никаких изменений, как вис до этого, открывая подолгу страницы(а еще и вдобавок открывает «левые» вкладки), так и «to be continued» у нас! Мастер ссылается на то, что комп слабый или еще что-то…а у меня другое мнение- ведь месяц назад он работал нормально, так что, только сейчас ослабел что ли? В общем, буду рада вашему совету.

Привет! Пишу в надежде на помощь, заранее извиняюсь, если вопрос окажется глупым, так как признаю, что не особо в этом разбираюсь. Около месяца назад ноутбук работал без проволочек, грузилось все на раз, потом как то появился синий экран…отдали мастеру, он переустановил винду и все вновь хорошо. И вот, буквально неделю, как ноут виснет по-страшному, сами по себе открываются вкладки, спамовые сообщения в нижнем углу экрана просто бесконечны…вновь к мастеру, а он подтвердил мои опасения- вирусы! Ок, установил касперского, но в работе компа никаких изменений, как вис до этого, открывая подолгу страницы(а еще и вдобавок открывает «левые» вкладки), так и «to be continued» у нас! Мастер ссылается на то, что комп слабый или еще что-то…а у меня другое мнение- ведь, месяц назад он работал нормально, так что, только сейчас ослабел что ли? В общем, буду рада вашему совету.

Просто нужно их удалить, возможно через удаление программ, а возможно через отключение в самом браузере.
Что касается мастера, то если компьютер не содержит какой-то важной информации и есть возможность переустановить, то это уже будет решение проблемы наверняка.
И еще в сети не нажимайте не на какие сообщения. Часто выскакивает что-то типа «Найдено 1145 вирусов! Лечить?» примерное так и появляются такие вкладки, баннеры.

Здравствуйте! Можно ли с помощью Kaspersky Internet Security удалить вирус shopwit, и если да, то как?

Настя, если и может, то после сканирования зараженного носителя.
Чтобы вирус появился в базах нужно отправить зараженный файл в лабораторию касперского на анализ.



антивирус касперского,вирусы,удалить:Как удалить вирусы с помощью антивируса касперского. Нужно сказать, что

почему касперский не может удалить вирус